
为了让广大业主更直观地了解物业的工作,使物业工作能良性循环,金域华府客服中心于8月18日上午10点召开业主座谈会,并邀请广大业主参观小区设备房。
座谈会上,金域华府客服中心与业主进行了有效沟通。业主对物业工作表示认可,同时也针对收取二次加压水费、高空抛物现象进行了询问,金域华府项目经理方明分别进行了解释说明。

针对高空抛物行为,客服中心做了很多的工作,如每天早上八点、晚上八点用消防广播进行宣传,在单元楼门口张贴提示,每月上门宣传高空抛物的危害等,但高空抛物现象还是存在。金域华府客服中心经与百城开发总经理刘诚沟通后,计划在天台增加摄像头,目前已考察规划了22个摄像头,具体方案施工单位正在制定,后续消息会及时公布。
听到正面的回复后,业主非常高兴。座谈会结束后,方明经理带业主参观金域华府第二季度服务公报,让业主了解物业第二季度的工作情况及目前小区入住、装修情况等。

随后,工程主管李祚辉带队至小区监控室及设备房,解说监控室的优势及特点,详细说明设备房二次供水的加压及运行情况,特别对加压柜进行了操作说明。业主看到了真真切切的设备,了解了二次加压的复杂性及必要性,纷纷表示物业做得不错,并希望物业以后经常组织这样的活动,让大家都参与进来,共同见证金域华府小区越来越好。